Управлінець повинен збудувати технологію, яка зможе його на деякий час підмінити. Для того, щоб ефективно виконувати функцію номер два, потрібна невичерпна енергія і ви-тривалість. На жаль, у людей вони не нескінченні. Управлінець теж людина. Тому йому і потрібні такі інструменти, показники і форми контролю діяльності, які дозволять мінімізувати власні зусилля, переклавши максимально можливу кількість своїх функцій на надійних людей і потоки документів.
Коментарi